イベント全体について

• 会場内および会場周辺では、スタッフの指示に従ってください。
  指示に従っていただけない場合は、ご退場いただく場合がございます。
  その際、チケットの払い戻し等は一切いたしません。
• 会場では、オフィシャルカメラマンによる写真撮影および映像収録が行われます。
  
• 撮影された写真や映像は、商品やプロモーション等に使用される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• イベント当日の情報はPalette Project公式Xより随時発信をいたしますので、ご確認ください。
• 会場内には待機列がございます。
  ご友人・お知り合いを列に招き入れる行為は、他のお客様のご迷惑となりますので、禁止とさせていただきます。
• イベント会場内外で発生した事故・盗難等について、主催者・会場・スタッフは一切の責任を負いかねます。
• 会場内での座り込みや場所取りはご遠慮ください。
• 他のお客様への迷惑行為、危険行為、スタッフの業務を妨げる行為は禁止です。
• 刃物・火器・その他危険物など、他のお客様のご迷惑や危険につながる物品の持ち込みは禁止です。

来場・入場について

• 入場時に、手荷物検査およびボディチェックを実施させていただく場合がございます。
• 入場時に本人確認をさせていただく場合がございます。
  顔写真付き身分証明書を忘れずにお持ちください。
  （例：運転免許証 / パスポート / 個人番号カード / 顔写真付きの学生証などから1点）
  顔写真付き身分証明書をお持ちでない場合は、公的身分証明書を2点お持ちください。
  （例：戸籍謄本〈発行から3か月以内のもの〉）
• 当日の状況により、ご入場までにお時間を要する場合がございます。
• ペットを同伴してのご入場はご遠慮ください。
  ※盲導犬・介助犬を同伴してのご入場は可能です。
• 車椅子でのご来場や、盲導犬・介助犬などをお連れになる場合は、12月7日(月) までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  事前のご連絡がない場合、当日のご案内が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 防犯上の観点から、素顔が覆われるような被り物は禁止とさせていただきます。
  なお、本規定に違反したことによりご入場いただけなかった場合でも、チケットの払い戻しはいたしません。
• 酒気を帯びた状態でのご入場は禁止です。
  スタッフが酒気帯びと判断した場合は、ご入場をお断り、またはご退場いただく場合がございます。
• ペットボトル飲料に限り、お持ち込みいただけます。
• クロークのご用意はございません。
  お荷物や貴重品等は、ご自身で管理をお願いいたします。
  また、スーツケース等の大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
• 体調がすぐれない場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

チケットについて

• チケットをご購入される際は、必ず身分証明書と同じ名前でご登録ください。
  入場時の本人確認を実施した際、購入者情報と身分証明書の名前が一致しない場合、入場をお断りさせていただく可能性があります。
• 開場・開演時間および出演者は、諸事情により変更となる場合がございます。
  これらの変更に伴うチケットの払い戻しはいたしません。
• 自然災害や交通機関の事故・遅延等によりご来場いただけなかった場合でも、チケットの変更・払い戻しはいたしません。
• チケットの紛失・盗難等については、一切対応いたしかねます。

公演に関する注意について

• 公演中のカメラ・スマートフォン・録音機器等による撮影、録画、録音は一切禁止です。
  開演前および終演後は、写真撮影に限り可能です。
  禁止行為が確認された場合は、データの削除、機材の没収をさせていただく場合があります。
• ハイタッチや肩組みなど、他のお客様と接触する行為、およびジャンプ行為は禁止です。
• 公演の妨げや、他のお客様のご迷惑となる声出し・音出しはご遠慮ください。
• 長辺40cm（持ち手部分を含む）を超える、パレプロオフィシャル以外の応援グッズ（うちわ・ペンライトなど）のお持ち込みはご遠慮ください。
• オフィシャル以外のペンライトもお持ち込みいただけますが、長さ26cm以内のものに限ります。
  また、極端に光量の強いもの（改造品、ウルトラオレンジ、大閃光等）や、周囲のお客様のご迷惑となるもののお持ち込みはご遠慮ください。
• 応援グッズは、ご自身の肩幅の範囲内かつ胸の高さまでの位置でご使用ください。
• 帽子・大きなヘアアクセサリー・被りものなど、後方のお客様の視界を妨げる可能性があるものの着用は禁止です。
• ご自身のチケットに記載された座席でご観覧ください。
• 公演の妨げや禁止行為が確認された場合、ご退場いただく場合があります。

フラワースタンド・楽屋花について

お手紙ボックスについて

グッズ販売について

• グッズ販売は、開場前に限りどなたでもご利用いただけます。開場後はチケットをお持ちのお客様のみへのご案内となり、チケットをお持ちでない方はご購入いただけなくなります。
• ご購入いただいた商品・サイズ・数量・お釣りなどは、必ずその場でご確認ください。
  商品の交換や不備に関する対応は、当日のみとさせていただきます。
• 不良品以外の返品・交換はお受けできません。
• お支払い方法は、現金・クレジットカード・QRコード決済・電子マネーを予定しております。
• クレジットカード・QRコード決済でのお支払いは一括払いのみとなります。
  また、複数の決済方法を併用してのお支払いはできません。
• 通信状況により、決済にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 当日の通信・電波状況により、急遽クレジットカード・QRコード決済等のご利用を中止させていただく場合がございます。
• 物販ではレジ袋のご用意はございません。あらかじめご了承ください。
• 各商品の在庫数には限りがございます。
  当日の状況により、購入個数に制限を設けさせていただく場合がございます。