2024.3.10
關於粉絲來信和禮物
以下有關至今為止已接受的粉絲信件和禮物的指引將會更改 [自 2024 年 4 月 1 日起]。
這也將在適當時候反映在常見問題頁面上。
▷https://dstdovf64ld73.cloudfront.net/faq
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◆粉絲來信
粉絲來信請寄到以下地址。
2-31-20 Ikejiri, Setagaya-ku, Tokyo 154-0001
"ToPalette Project0000"
*請在0000欄位寫上會員姓名。
*請勿直接將粉絲來信寄到郵寄地址。
[Acceptable items]
- Letter and fan letters 'mailed' in a standard envelope
- Yosegaki and fan illustrations using standard size (242 x 273 mm) colored paper
[Notes]
- Please send in envelope format.我們不接受明信片、投遞證明、掛號郵件、掛號郵件、LetterPack 等。
請勿在粉絲信中寫入姓名以外的任何個人資訊。
請務必在每封粉絲信上寫上所要寄給的名人姓名。
原則上，我們將無法回答有關您的粉絲信件狀態的問題。
無法接受的物品]
- 信件部分含有個人資料的物品
- 以標準或非標準郵件以外的方式寄送的物品
- 郵資不足或貨到付款寄送的物品
- 信件以外的物品，如危險物品、飲食、生食、生物、現金、貨幣券（包括禮品卡、預付卡）信件以外的物品，如危險物品、食物和飲料、生食、生物、現金、貨幣兌換證（包括禮品卡和預付卡）
- 含有金屬或電子元件的物品
- 管理層認為不可接受的其他物品
◆寄送禮物
我們曾在會員生日前後期間接受特殊禮物，但經管理層官員討論後，基於隱私保護和其他安全考量、將暫停接受商品形式的禮物。
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我們在此感謝您的諒解，這個決定是以會員的安全為考量。
